Zoom官网下载怎么找?别被山寨站骗了
Zoom官网下载怎么找?别被山寨站骗了
去年我帮客户装远程会议软件,百度搜Zoom,前十条全是带「官方下载」「免费中文版」的广告,点进去一看,按钮长得一模一样,点完却让你装个什么「视频加速器」。这种事我见得太多了,从这时候起我就决定写这篇东西,把找官网的路数、避坑的技巧全抖出来,免得大家白花流量还惹一身流氓插件。
找Zoom的官网下载,最笨也最稳的办法就是用百度搜「Zoom官网」,认准域名里带zoom.us的,别管它后面是.cn还是.com,只要主域名是us,基本就是正主。它家的中文官网也是挂在zoom.us下的,比如zoom.us/cn这样。有些山寨站会用zoom-download.cn或者zoomsoft.net这种看起来像真的域名,一不留神就中招。我自己的习惯是直接输网址栏,不靠搜索引擎,因为搜索引擎的广告位经常被假站点买走,第一条就是推广。浏览器地址栏里敲zoom.us,回车,百分之百不会跑偏。
还有人说用360软件管家或者腾讯电脑管家装,这个我也试过,确实是官方版本,但更新速度慢半拍。比如官方昨天发的新版本,管家可能要等一周才同步。如果你急着用,比如明天就要开线上会议,还是官网自己下最靠谱。另外注意Mac用户和Windows用户的安装包也不一样,官网会分别提供,别跨系统下错。下完后记得核对文件大小,正版Windows安装包大概在70MB到80MB之间,Mac的差不多,要是你下的包只有十几MB,那就有鬼了,八成是捆绑安装器。
下载前先看系统版本和权限
很多人一下载就双击安装,结果弹出一堆英文提示,手忙脚乱点下一步,最后发现桌面多了个莫名其妙的小广告弹窗。这就是没看系统要求。Zoom的客户端其实挺挑系统版本的,Windows得7以上,Mac要10.9以上,Linux也有专门的包。我有个朋友用着Windows 8.1的老笔记本,装上客户端后老是卡顿,一查才发现系统版本太旧,Zoom不支持了。这时候只能装旧版,但官网默认给最新版,你得在官网底部找到「旧版本下载」的链接,点进去选跟系统匹配的版本。
权限这块也容易栽跟头。安装时防火墙可能弹出提示,问是否允许访问网络,必须选允许,不然会议打不开。Mac用户更麻烦,首次安装完会弹个「无法打开,因为它来自身份不明的开发者」,别慌,去系统设置-安全性与隐私,点「仍要打开」就行。我第一次用Mac装Zoom就被这提示骗了,折腾了十分钟才找到入口。Windows的话,一般管理员账号直接装,但如果公司电脑有权限锁定,你就得找IT部门开白名单,自己跑去找安装包是没用的。
还有个小细节,Zoom的会议客户端分「主持人」版和「参会者」版?别被忽悠了,实际只有一个版本,只是功能根据登录账号权限解锁。主持人能录屏、管理参会人,参会者只能用基础功能。所以下载同一个安装包,登录账号后自动识别角色,不需要额外下一个「专业版」或「企业版」。我见过某下载站把安装包分成「免费版」和「付费版」让用户选,其实就是套路你点更多页面。
避开安装时的那些坑
装Zoom的时候,最烦的就是默认勾选一堆附加项,比如「安装Zoom会议插件」「安装Outlook插件」「加入Zoom使用体验改善计划」。这些选项其实都不是必须的,但默认全给你打勾了。我每次装都会手动取消掉无用的,尤其是「改善计划」那个,开了会老往服务器发日志,隐私上我总觉得不舒服。另外,Outlook插件如果你不用笨重的邮件客户端,就别装,占地方不说,还容易拖慢Outlook启动速度。
安装路径我也建议改一下。默认装在C盘,但Zoom的缓存文件会越堆越多,尤其是开了录屏功能后,录完的视频文件默认会缓存到C盘的用户目录里。我上次开了个三小时教学课,录掉C盘八个G空间,系统直接卡死。现在我都把安装路径改到D:\Zoom,再在设置里把录屏保存位置也改到D盘,这样系统盘压力小很多。改路径时注意,文件夹名字别用中文,Zoom的旧版本对中文路径支持不好,容易报错。
最后一步是等它下载附加组件,会有一个进度条,显示「正在下载Zoom Launcher」,这时候千万别关机或断网。我等过八分钟,回头发现网络断了,再开机又得重来。最好在安装前确认网络稳定,关闭下载工具,防止抢带宽。
注册与登录:用邮箱还是第三方账号
装好后打开Zoom,第一屏就是注册或登录。建议直接用工作邮箱注册,不要图省事用Google或微信登录。为啥呢?因为用第三方账号登录,有时会因为授权过期或者权限变动导致登不上,我帮客户配置时遇到过三次:微信登录突然强制要求绑定手机号,Google账号因为公司IT政策被封,结果会议开到一半踢出去。用邮箱注册就一个密码+验证码,出问题后在登录页点「忘记密码」就能找回,省心得多。
注册时填的邮箱必须是真实的,因为Zoom会发一封确认邮件,点链接激活后才能正常开会。别用QQ邮箱的临时地址或者一次性邮箱,激活率很低。我试过用一个十分钟临时邮箱注册,等了半小时愣是没收到邮件,后来换163邮箱秒收。另外,公司邮箱可能被Zoom拦截,因为有些企业管理员把Zoom列为风险域名,收不到激活信的话,联系IT问一下白名单。
登录后,建议立刻在个人设置里开启双重认证,就是每次登录都要输入手机验证码。这个功能在「账户管理」-「安全」里,开了后就算别人猜到你密码,没手机也登不进去。我有个朋友被钓鱼网站骗了账号,对方用他的账号开了场色情会议,最后公司IT找他谈话,差点开除。从那以后我所有账号都开双重验证,Zoom也不例外。
下载后的关键设置
安装成功、登录账号之后,别急着开会,先做几项基础设置。打开设置面板,在「音频」里把「自动调整麦克风音量」关掉,否则开会时说话声音忽大忽小,其他人听着一阵一阵的。我推荐手动设置麦克风音量到80%左右,再测试一下,确保自己能听清的同时也不会爆音。摄像头设置里,把「高清」打开,很多人默认标清,画面糊得像马赛克,同事都问我是不是用的十年前摄像头。
还有个大坑就是背景虚化和虚拟背景。默认是关的,你得在「背景与效果」里点一下。但注意,如果你的电脑配置老,开虚拟背景会很卡,CPU飙升到100%,把其他应用卡死。我一般建议开会前先测试一下,点预览看看帧率,如果画面一卡一卡的,就别用了,或者换成纯色背景加模糊效果,性能负担小。Windows笔记本的话,记得在设置里勾选「启用硬件加速」,这样把渲染工作丢给显卡,省CPU。
另外,录像设置这块也很关键。如果你需要录会议,默认是录在本地,但格式是MP4,文件大得惊人。我录了一小时培训课,文件有3GB,分享给同事时传了半天。后来我改成录成云储存,缺点是只有付费账号才有云端空间,而且有时间限制。免费用户只能录本地,那就提前把保存位置改到大硬盘,并且录完后手动压缩视频,用HandBrake这种免费软件转成H.265格式,体积能缩一半以上。
常见问题与手动修复
装好还用不了?别急,我列几个最常见的情况。第一,安装完双击图标没反应,或者弹出一个「缺少VCRUNTIME140.dll」的报错。这是缺Visual C++运行库,去微软官网搜「Visual C++ Redistributable」,下载对应系统版本安装就好。千万别去乱七八糟的下载站找,容易下到捆绑病毒。我遇到过一次直接下载了自带挖矿木马的运行库,装完后电脑慢成蜗牛。
第二,开会时听不到声音。这种情况八成是输出设备没选对。在Zoom的音频设置里,手动切换一下扬声器,看看「测试扬声器」选项能不能出声。有时候系统默认输出给蓝牙耳机了,但蓝牙没连上,就静音了。我自己的方法是开会前先开系统自带的声音测试,确保音响能工作,再用Zoom自己的测试。如果还不行,就右键任务栏的小喇叭图标,打开「声音设置」看看播放设备是不是被禁用了。
第三,视频画面颠倒或模糊。如果你用的是外接摄像头,有时会拍出倒立画面。在Zoom的视频设置里,找「旋转视频」功能,直接调回来。模糊的话,先看一下摄像头是否有灰尘,用镜头布擦一下,再检查设置里分辨率是不是被锁在480p。有些笔记本的摄像头驱动程序会在节能模式自动降画质,去设备管理器里把摄像头驱动优先级改成「高性能」就行。
最后,如果打完补丁还报错,有个万金油方法:彻底卸载Zoom后重启电脑,再重新下载安装。别只卸载,还得把C盘的Zoom缓存文件夹删干净,路径是C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Zoom。不删干净,重新装后设置还是乱的,问题依旧。我试过三次才解决一个麦克风权限冲突,删干净后什么都不用调就好了。
用Zoom的组织管理技巧
Zoom不只是个人用的,也是团队协作工具。如果你是企业管理员,有个小技巧:在管理后台可以关闭参会者的聊天功能,防止会议时有人刷屏发无关链接。路径是「账户管理」-「会议设置」-「聊天」,把「允许参会者聊天」关掉。但注意,你关了所有聊天后,参会者就没法提问了,所以最好保留「仅限公开聊天」,这样大家只能针对会议内容发言,不会私聊骚扰别人。
还有个安全设置,就是强制开启等候室。开会时所有参会者都要先进等候室,等你确认后再放进来,防止不速之客。我遇到过有人把会议链接发到公开群,结果进来个捣乱的,连麦后乱放音乐。后来我把等候室打开,再在设置里勾选「仅在主持人进入后启用等候室」,这样我先入场,后来的人就被拦住,我能一个一个点通过,完全掌控局面。
如果你经常用Zoom做培训或教学,建议打开「焦点模式」。这个功能让参会者只能看到共享屏幕和主持人,看不到彼此的摄像头画面,减少干扰。尤其是小朋友上网课时,关了其他孩子的麦和画面,能防走神。这个在会议界面的更多菜单里,点「安全图标」,选「启用焦点模式」。我在线上家教课上一直这么用,效果比不开好十倍。
最后提醒,千万别在官网之外的任何地方输密码。有些虚假网站会伪装成Zoom的登录页面,让你输邮箱和密码。你可以用浏览器插件比如LastPass或者1Password自动填充密码,如果插件没识别出域名是zoom.us,就说明是冒牌货。上次有个同事差点在zoom-security-check.com上输密码,域名多了个check,幸亏我拉住他。记住,面对任何要求你提供密码的页面,都先抬头看地址栏,别点链接。