Mac用户看过来，Zoom下载和安装其实很简单
下载前的准备工作，避开那些坑
说实话，我第一次给Mac装Zoom的时候，也是手忙脚乱的。那时候刚从Windows换过来，连.dmg和.app都不太分得清，更别说还要考虑系统版本兼容性。先别急着点下载按钮，有几个事儿得先确认一下。你的Mac系统最好是macOS 10.13或更高版本，这个可以在左上角苹果图标点开，然后选关于本机就能看到。我见过不少朋友因为系统太老，装完打不开，白忙活一场。
另外，下载之前最好把Safari或者Chrome的安全设置稍微放宽一点，特别是第一次装第三方软件。你可能会遇到系统提示“无法验证开发者”的情况，这个别怕，后面会讲怎么处理。还有就是，如果你用的是老款Mac，比如2015年之前的，内存最好有4G以上，否则开视频会议的时候会很卡。我个人经验是，提前清一下桌面上的杂乱文件，别让下载的.dmg文件淹没在一堆截图中。
还有个小细节：Zoom下载站有时候会有弹窗广告，点本页下载按钮之前，注意看是不是那个显眼的绿色或蓝色按钮，别点那种写着“加速下载”的虚假链接。我当初就差点上过当，点了半天发现下的是个清理工具。所以慢一点，眼睛放亮些，没坏处。
下载与安装步骤，手把手教你走一遍
好了，准备工作做完，咱们开始正题。进入Zoom下载站之后，你会看到页面上有明显的下载选项。对Mac用户来说，一般会有一个专门的Mac版本按钮，点本页下载按钮就行。这个按钮通常会标着“Download for macOS”或者“免费下载”，不要手快去点Windows版。下载的是一个.dmg文件，大概几十兆，速度挺快的，除非你网络特别糟糕。
下载完成后，在Finder里找到这个.dmg文件，双击它。这时候会弹出一个窗口，里面有个Zoom图标和一个Applications文件夹的快捷方式。你只需要拖动这个Zoom图标到Applications文件夹上就完事了。拖的时候会提示输入密码，那是系统要授权，输你的开机密码就好，别紧张。安装过程比Windows简单多了，没有那么多下一步的弹窗。
安装完之后，你可以在启动台或者应用程序文件夹里找到Zoom，双击打开。第一次打开可能会弹出安全提示，说“无法打开Zoom，因为它来自未识别的开发者”。这时候别慌，去系统偏好设置里的安全性与隐私，点开通用标签页，你会看到底部有个“仍要打开”的按钮，点一下就放行了。这一步我踩了两次坑才记住，后来直接养成习惯了。打开之后，它会自动更新到最新版本，你只需要等一两分钟，然后就能登录了。
登录与账号设置，别被选项绕晕了
装好之后第一件事就是登录。Zoom支持三种方式：用邮箱注册一个账号、用Google或Facebook账号登录、或者是直接加入会议不需要账号。我建议你注册一个Zoom账号，哪怕只用免费版，因为这样能保存你的设置和会议历史。注册时填邮箱和密码就行，密码记得设得复杂点，我就因为密码太简单被同事笑过。
登录进去后，点右上角的头像图标，进入偏好设置。这里面有几个关键点得调一下。首先是视频设置，默认的摄像头可能不是你想要的，特别是如果你外接了摄像头，比如Logitech的那种，得在列表里选对设备。还有“镜像视频”这个选项，打开的话你自己看自己的画面是反的，但对方看到的是正常的。我个人喜欢关掉，因为看着顺眼点。
音频设置更讲究。建议把扬声器和麦克风都选成系统默认，除非你用的是专业麦克风。别忘了测试一下音频，点那个“测试麦克风”按钮，录几句话听听回放。我有次开会开了半小时才发现麦克风没选对，全程都在自言自语，尴尬得要命。另外，虚拟背景功能挺实用的，特别是家里乱的时候。在“虚拟背景”选项里可以选图片或视频，也可以自己上传，但注意背景最好别穿绿衣服，不然你整个人会消失一半。
加入与发起会议，日常使用的小技巧
会议入口有好几种，最常用的是输入会议ID。点主页的“加入会议”，然后输入那串数字和你的名字就行了。注意有个开关“不要连接到音频”，关掉才能听到声音。还有个“不要在我的视频上显示我的名字”，看个人喜好。我第一次开会就忘了关那个音频选项，结果全程静音，主持人都疯了。
发起会议更简单，点“新会议”，然后选择“发起于视频”或“发起于音频”。如果你需要预约会议，提前在日历里设置，然后系统会自动生成邀请链接。这里有个坑：预约的时候分“启用等候室”和“仅限登录用户加入”，如果不小心开了等候室，别人进来前还得你手动批准。我有个朋友因此被老板骂了，因为会议开始了10分钟还在等他放人进去。
屏幕共享是Zoom的杀手功能。点工具栏的“共享屏幕”，你可以选择共享整个桌面、某个窗口或者白板。注意，如果共享窗口时不小心点到了桌面上的隐私文件，就尴尬了。所以我一般只共享单个窗口，比如PPT或者浏览器标签页。还有个“优化共享”选项，如果你共享的是视频，选中它能流畅很多，不然画面会像PPT一样卡。
常见问题与解决，用经验帮你省时间
新手最常见的问题是打不开摄像头。先去检查顶栏的摄像头图标，确保不是红色的斜杠。如果是，点一下开启。有时候是其他软件占用了摄像头，比如FaceTime或者微信视频，关掉它们再重开Zoom就行。我还遇到过一种情况，Mac的摄像头坏了，外接个USB摄像头立马解决。
音频问题也经常出现。如果你说话别人听不见，先看左下角的麦克风图标是不是静音状态。其次是检查系统偏好设置里的声音输入设备，确保选对了。有时候插了耳机，系统默认会切到耳机麦克风，拔掉耳机就好了。我建议开会前都做一次测试，花一分钟能省半小时的折腾。
会议延迟或卡顿，一般跟网络有关。WiFi不好的时候，试试插网线或者开手机热点。Zoom有个设置可以降低带宽占用：在偏好设置里的视频标签页，把“禁用高清视频”勾上。还有个冷门技巧：关掉其他占用网络的应用，比如Steam下载游戏，那个真的是带宽杀手。
安全与隐私，这些设置别忽视
Zoom在疫情期间出过一些安全漏洞，后来修复了不少，但自己也得注意。最关键的是开启端到端加密。在账户设置里找到“安全”，勾选“使用端到端加密”。这样会议内容只有你和参与者能看到，Zoom公司自己也看不了。我有次聊商业机密，开了这个才放心。
还有，别乱点会议里的链接，特别是来自陌生人。如果有可疑的人闯入会议，立刻点底部的“安全”图标，选择“锁定会议”和“移除参与者”。那个“锁定会议”功能很实用，一旦点了，后面没人能再进来。我一般在会议开始后5分钟就锁上，防止莫名其妙的人加进来。
另外，下载的会议录像文件，最好存在加密的磁盘里，或者删掉。Mac的“磁盘工具”可以创建加密镜像，把敏感录像放进去。还有，别把会议分享链接公开贴在社交媒体上，除非你想让全世界围观。
卸载与清理，不用了就别留着
如果你决定不用Zoom了，卸载还挺简单的。去Finder的应用程序文件夹，找到Zoom图标，直接拖到废纸篓。但这样还不够彻底，有些残留文件会留在系统里。你可以在访达里按Cmd+Shift+G，输入~/Library，然后手动删掉子文件夹里的“zoom.us”相关文件，比如Caches和Preferences里的。初次操作可能会觉得麻烦，但习惯了也就一分钟的事。
还有个命令行的方法，打开终端输入sudo rm -rf /Applications/zoom.us.app，然后回车输密码。注意，这个操作要小心，别输错了路径。我曾经手快把应用程序文件夹删了一部分，差点重装系统。所以新手还是老老实实用图形界面吧。
清理完最好重启一下电脑，确保所有进程都关掉了。然后去系统偏好设置的安全性与隐私，看看有没有残留的Zoom启动项，有的话也删掉。这样才算彻底干净。如果你发现系统变慢了，往往是因为没清理干净，我自己的经验是定期用CleanMyMac扫一遍，但注意别点错按钮，有时候它会误删你重要的配置文件。